Xbox: solución definitiva al problema de ‘instalación detenida’ 

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es la instalación detenida en Xbox?

La instalación detenida en Xbox se produce cuando un juego o una aplicación no se instala correctamente en la consola y se detiene en algún punto del proceso.

¿Por qué mi Xbox tiene problemas de instalación detenida?

Hay varias posibles razones por las que tu Xbox puede tener problemas de instalación detenida, como problemas de conexión a Internet, problemas de hardware, errores de la consola o problemas con la cuenta de Xbox.

¿Qué puedo hacer para solucionar el problema de la instalación detenida?

Algunas soluciones comunes incluyen reiniciar la consola, comprobar la conexión a Internet, borrar la caché de la consola y verificar que tu cuenta de Xbox tenga los permisos adecuados.

¿Qué debo hacer si ninguna de las soluciones funciona?

Si ninguna de las soluciones comunes funciona, es posible que debas comunicarte con el soporte técnico de Xbox para obtener ayuda adicional.

Xbox es una de las principales consolas del momento y uno de los problemas que aqueja a los jugadores es la ‘instalación detenida’.  

Esta falla se origina por diferentes factores, que pueden influir desde el consumo de la banda del hogar o la IP dinámica. Dañando la experiencia de los jugadores que no le tienen miedo a llenar su almacenamiento con juegos; aunque contamos con una guía para expandir el espacio

Para todos aquellos que tienen esta situación, existe una solución demasiado simple. Desapareciendo el problema en un 99.9%.  

¿Cómo se soluciona el problema de la ‘Instalación detenida’ en Xbox? 

Para impedir que este percance te quite el sueño, te daré una solución muy sencilla para esta situación. Para ello, solo deberás seguir los pasos descritos a continuación. 

  • Prende tu Xbox y dirígete al apartado de ‘configuración’ y aquí ingresa a configuración de red, que se encuentra en la parte general. 
  • Aquí tendrás que ingresar hasta la sección de configuración avanzada y ahí le darás clic a la configuración de DNS. 
  • Al ingresar, seleccionarás manual y pondrás los siguientes puertos públicos de Google y trabajan bajo el IPv4: 8.8.8.8 para el primero y 8.8.4.4 para el segundo.  
  • Esperas que la consola haga la comprobación de internet y listo. 
  • Ahora ve al apartado de descarga y ya podrás seguir instalando tu juego sin problemas.  

Esta solución para la ‘Instalación detenida’ funciona de la misma forma en Xbox One y Xbox Series X|S. En caso de que el problema persista, reinicia el modem y la consola.  

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